隐私政策

最后更新日期： 2026 年 7 月 31 日
运营方： 宁波菊思网络科技有限公司（以下简称“我们”或“JusTalk”）
联系邮箱： [email protected]

基本原则

我们仅收集为您提供本产品和服务所必需的个人信息。
我们仅按照本政策规定的方式使用您提供的个人信息。
我们不会出售您提供的个人信息。
我们会用合理的方式安全存储您提供的个人信息。
您停用本产品和服务时可以删除您提供的个人信息。

适用范围

本政策适用于 JusTalk产品及功能，包括即时通讯、语音/视频通话、动态（Moments）和其他可选功能。
我们的服务面向全球用户。对于位于 欧盟 或 英国 的用户，我们将按照 《通用数据保护条例》 (GDPR) 及相关法律处理您的个人信息。
如您位于 EU, UK 或 加利福尼亚州 等地区，请参阅 后文的《地区隐私权说明》 。
如您对本政策或数据保护有任何疑问，可与我们联系： [email protected].

我们收集的信息

（一）您主动提供的信息

  • 账户基本信息： 用户名、出生日期、可选头像。
  • 登录与找回： 可选提供邮箱或手机号，用于登录或找回账号。
  • 可选资料： 国家/地区、性别等。
  • 内容信息： 您的消息、通话、动态、图片、视频、评论、点赞等。
  • 客服支持： 您在联系客服时提供的信息。
  • 邮箱信息： 如果您在注册、登录、账户恢复或参与活动时提供您的电子邮件地址，我们可能会使用该地址为您提供账户相关服务。在适用法律允许的情况下，我们也可能将该地址用于下文“营销传播”部分所述的营销传播活动。

（二）我们自动收集的信息

  • 使用与诊断信息： 应用使用方式、设置、功能使用、时间戳、崩溃与性能日志。
  • 设备与连接信息： 设备型号、操作系统、应用版本、语言、IP 地址、通话质量数据等。
  • 标识符： JusTalk 用户 ID 及系统广告 ID。
  • Cookies： 用于偏好设置和访问统计，不用于画像或广告追踪。
  • 地点信息： 我们可能会收集并处理您设备的精确位置数据，例如基于 GPS 的位置、基于网络的位置或其他与位置相关的信号，以支持应用内的实时位置共享和其他基于位置的功能。位置数据仅在您授予权限后才会收集，您可以随时通过设备设置禁用此功能。

（三）来自第三方的信息

  • 用户举报： 其他用户可能举报内容或账号，我们会接收相关信息以保障安全。
  • 应用商店与分析： 收集安装和性能数据。

（4）活动和健身数据

我们可能会访问和处理通过系统权限（例如活动识别权限）获取的运动相关或活动识别数据，以支持某些应用程序功能，包括改进实时位置相关功能和应用程序性能。
我们不会将这些数据用于医疗、健康诊断或健身分析目的，也不会根据这些数据推断或存储具体的健康状况。
用户可随时通过设备设置禁用此权限。

信息使用目的

我们使用信息以：

  1. 提供、维护与改进 JusTalk 服务；
  2. 确保通信安全、防止欺诈与滥用；
  3. 优化产品体验并开发新功能；
  4. 通知您服务或政策更新；
  5. 遵守法律义务与监管要求。

我们不会将您的通信内容用于广告投放，也不会超出必要范围处理敏感信息。

营销传播

在适用法律允许的范围内，我们可能会使用您的电子邮件地址向您发送来自 JusTalk 的产品更新、实用技巧、特别优惠和其他促销信息。
您可以随时点击任何营销邮件中的“取消订阅”链接来选择退出营销邮件。您也可以通过以下方式联系我们： [email protected] 您可以要求我们停止向您发送营销邮件。一旦您选择退订，我们将停止向该邮箱地址发送营销信息。
选择退出营销通讯不会影响基本服务通讯，例如验证码、安全警报、交易确认、订阅通知或重要的帐户和服务更新。

广告与分析

我们可能会基于系统广告标识符及非识别性数据（如语言、版本）展示有限广告。
我们不会“出售”或“共享”您的个人信息用于跨情境广告（符合加州隐私法定义）。
您可在设备系统设置中重置或限制广告追踪。

第三方SDK

我们集成的第三方 SDK 包括但不限于：

  • 短信验证： MobTech SMSSDK
  • 广告服务： AdMob、Meta Audience Network、MoPub、Unity Ads
  • 统计分析： 友盟（Umeng+）、Firebase
  • 地图功能： Google Maps

我们会在官网或应用内公布最新 SDK 清单及隐私政策链接。所有第三方均须遵守保密与数据保护要求。

信息共享与披露

我们仅在以下情况下共享信息：

  • 为实现通信而向收件方传递消息；
  • 与受合同约束的服务供应商合作；
  • 响应法律要求或保障用户安全；
  • 公司合并、收购或重组时。

所有合作方均须遵守保密与安全要求，我们不会将您的信息用于任何未经授权的用途。

用户内容与知识产权

当您通过 JusTalk 上传、发送或分享图片、视频、自定义表情、贴纸、GIF 等内容时，您应确保对该素材拥有合法使用权或授权。
禁止上传、发布或传播以下内容：

  1. 侵犯他人知识产权、肖像权或隐私权的内容；
  2. 含有您无权使用的受版权保护作品；
  3. 未经授权使用商标、标识或其他受保护符号的内容；
  4. 违反法律法规或 JusTalk 服务条款的内容。

JusTalk 严禁传播未经授权的图片或表情，一经发现，有权删除相关内容或暂停账号，无需另行通知。
如用户多次侵权，JusTalk 有权终止账号，并依法响应有效的版权下架请求（例如依据美国《数字千年版权法》（DMCA））。

跨境数据传输

我们在全球范围内提供服务，您的信息可能被传输至我们或受信任的第三方服务提供商所在的其他司法辖区。 为确保数据安全，我们将采取以下措施：

  • 签订合同性保障措施（如 欧盟标准合同条款 SCCs ）；
  • 实施加密存储与传输；
  • 控制访问权限与最小化数据处理；
  • 定期安全评估。

若您位于欧盟或英国，可通过 [email protected] 行使您的 GDPR 权利，我们将在法律允许范围内回复。

GDPR（欧盟/英国）合规说明

对于位于 欧洲经济区（EEA） 或 英国 的用户，我们将依据《通用数据保护条例（GDPR）》及相关法律处理您的数据。 我们的处理依据包括：

  • 履行合同： 提供通信与账户服务；
  • 合法权益： 改进产品、维护安全、防止滥用；
  • 法律义务： 响应监管要求；
  • 同意： 您授权的可选功能（如通讯录、相机、麦克风、定位）。

您享有以下权利：

  • 访问、更正或删除您的个人数据；
  • 限制或反对处理；
  • 数据可携权；
  • 撤回同意；
  • 向当地监管机构投诉。

我们将在收到请求后合理期限内答复。

CCPA（加州）隐私权说明

若您居住在加利福尼亚州，根据《加州消费者隐私法案》（CCPA），您享有以下权利：

  1. 知情权： 了解我们收集、使用和披露的个人信息类别；
  2. 删除权： 要求我们删除已收集的个人信息（法律另有规定除外）；
  3. 拒绝出售/共享权： 选择不允许我们出售或共享您的信息；
  4. 平等服务权： 行使隐私权不会导致服务质量差异。

我们 不会 出售或共享个人信息用于广告目的。您可以通过联系我们行使您的权利。 [email protected].

信息保存期限

  • 消息： 传送后删除，未送达消息最多保留 15 天。
  • 账户基本信息： 在账号活跃期间或法律要求的期限内保存。
  • 动态及媒体： 保存至您主动删除或注销账号。
  • 日志数据： 为安全与性能分析所需，限期保存。

儿童隐私保护

我们遵守《儿童在线隐私保护法》（COPPA）及各地区儿童隐私法规。
我们不会在未经可验证家长同意的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。
家长可随时联系我们查看、删除或撤回授权。 [email protected].
在欧盟 13–16 岁年龄段用户需经家长同意方可启用部分功能

欧盟《数字服务法》(DSA)

针对欧盟用户，JusTalk 提供：

  • 非法内容举报与申诉通道；
  • 用户申诉结果说明与透明度信息；
  • 禁止向未成年人投放定向广告。

JusTalk 不会向未成年人投放定向广告，并遵守 DSA 的透明度义务。

自动化决策

我们可能使用算法推荐联系人或群组。
您可在设置中关闭推荐功能，并依法提出异议。

您的选择

您可以随时：

  • 可在设备设置中撤销权限（通讯录、相机、麦克风、定位等）。
  • 可重置广告标识符或限制广告追踪。
  • 可清除 Cookies。
  • 删除账号： App → 头像 → 设置 → 账号 → 删除账号，或者邮件 [email protected].

政策更新

如本政策有重大修改，我们会通过应用内通知或邮件告知。
若需取得您的同意，我们将在获得明确授权后执行更新。

联系我们
数据控制方： 宁波菊思网络科技有限公司
地址： 中国宁波市高新区翔天路2号华之大厦316楼C区
电子邮箱： [email protected]