Nếu bạn không nghe thấy âm thanh hoặc không thể điều chỉnh âm lượng trong khi gọi điện, đây là cách khắc phục sự cố và tiếp tục cuộc trò chuyện.
1. Kiểm tra loa hoặc tai nghe của thiết bị
-
Hãy đảm bảo thiết bị của bạn loa đang hoạt động bình thường
-
Kiểm tra của bạn tai nghe trên thiết bị khác để xác nhận chúng hoạt động.
-
Hãy thử chuyển đổi giữa loa ngoài và tai nghe trong khi gọi điện.
2. Đóng các ứng dụng khác đang sử dụng âm thanh hoặc micro.
Một số ứng dụng của bên thứ ba có thể Kiểm soát micro hoặc đầu ra âm thanhĐiều này có thể ảnh hưởng đến số lượng cuộc gọi của bạn.
-
Hãy đóng tất cả các ứng dụng có thể đang sử dụng âm thanh (ví dụ: trình phát nhạc, ứng dụng ghi âm, ứng dụng video).
-
Mở lại ứng dụng JusTalk và thử gọi lại.
3. Kiểm tra dung lượng và quyền truy cập của thiết bị
-
Hãy đảm bảo âm lượng thiết bị của bạn đã được bật lên và không bị tắt tiếng.
-
Hãy đảm bảo JustTalk có đầy đủ quyền âm thanh và micro cần thiết
Vẫn gặp sự cố?
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng báo cáo vấn đề qua... Phản hồi Tính năng này có trong ứng dụng hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ: [email được bảo vệ]
Chúng tôi có mặt ở đây để đảm bảo mọi cuộc gọi đều rõ ràng, to và suôn sẻ!