Якщо я забуду свій пароль, як я можу увійти або відновити свій обліковий запис?

Якщо ваш номер телефону або обліковий запис не прив’язаний
Будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [захищено електронною поштою] з наступною інформацією, і ми допоможемо вам скинути пароль:
  1. вашу Ідентифікатор JusTalk.
  2. Команда модель пристрою (наприклад, Samsung Galaxy S25 або iPhone 16) та його Версія ОС (наприклад, Android 15.0 або iOS 18), де ви ввійшли у свій обліковий запис JusTalk Kids.
  3. Команда приблизна дата коли ви зареєструвалися в додатку.
Незалежно від того, який метод ви використовуєте, не забудьте скинути пароль і записати його.

 

Якщо ваш номер телефону або обліковий запис пов’язано
Увійдіть за допомогою своєї електронної пошти
  1. Виберіть Вхід
  2. Натисніть Забули пароль?
  3. Виберіть Продовжити з електронною поштою
  4. Введіть свою адресу електронної пошти (переконайтеся, що вона вже прив’язана до вашого облікового запису)
  5. Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням за посиланнямНатисніть посилання, щоб увійти.

 

Увійдіть, використовуючи свій обліковий запис соціальної мережі (переконайтеся, що він вже пов’язаний з вашим обліковим записом Google або Apple)
  1. Виберіть Вхід
  2. Натисніть Забули пароль?
  3. Натисніть Продовжити з Google або Apple

 

Увійдіть, використовуючи свій номер телефону (переконайтеся, що він вже прив'язаний до вашого облікового запису)
  1. Виберіть Вхід
  2. Натисніть Ввійти з номером телефону
  3. Введіть телефонний номер
  4. Натисніть Забули пароль.
  5. Натисніть Надіслати код.
  6. Введіть код ви отримуєте.
  7. Встановіть і підтвердити ваш новий пароль.