Se você estiver em uma conexão WIFI, toque no seu perfil no canto superior esquerdo da tela, vá para Configurações > chamadas > Modo de tráfego Wi-Fi para ajustar a qualidade da chamada. Se você estiver usando dados de celular, escolha Modo de tráfego 2G/3G/4G para ajustar a qualidade da chamada.
Certifique-se de que sua conexão de rede esteja estável ao fazer uma chamada. Uma conexão ruim pode causar quedas de chamadas, travamentos de vídeo e som de baixa qualidade.
Se você tiver uma conexão de rede forte no momento, mas a qualidade da chamada ainda for ruim, vá para “Alguma outra pergunta?” para obter mais ajuda.