Reimpostare la password

Dimenticare la password può essere stressante, ma siamo qui per aiutarti! Segui i passaggi seguenti in base allo stato del tuo account.

 

Se il tuo numero di telefono o account non è collegato
Seli metta in contatto con prego a [email protected] con i seguenti dettagli e ti aiuteremo a reimpostare la tua password:
  1. ID JusTalk.
  2. . Modello del dispositivo (ad esempio, Samsung Galaxy S25 o iPhone 16) e il suo Versione del sistema operativo (ad esempio, Android 15.0 o iOS 18) su cui è stato effettuato l'accesso al tuo account JusTalk Kids.
  3. . data approssimativa quando ti sei registrato all'app.

 

Se hai un abbonamento JusTalk Premium o Family Premium e un Numero di telefono collegato
Puoi reimpostare la tua password direttamente tramite l'app seguendo questi passaggi:

  1. Tocca Log In.

  2. Inserisci il tuo JusTalk ID.
  3. Tocca Log con il numero di telefono.
  4. Inserisci il tuo numero di telefono.

  5. Tocca Ha dimenticato la password.

  6. Tocca Invia codice.

  7. entra , il codice Ricevi.
  8. Impostato e Conferma I tuoi nuova password.