Olvidar tu contraseña puede ser estresante, ¡pero estamos aquí para ayudarte! Sigue los pasos a continuación según el estado de tu cuenta.
Si su número de teléfono o cuenta no está vinculado
Por favor, escríbenos a [email protected] con los siguientes detalles y le ayudaremos a restablecer su contraseña:
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Su Identificación de JusTalk.
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El modelo de dispositivo (por ejemplo, Samsung Galaxy S25 o iPhone 16) y su versión del sistema operativo (por ejemplo, Android 15.0 o iOS 18) donde está iniciada sesión en su cuenta de JusTalk Kids.
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El fecha aproximada Cuando te registraste en la aplicación.
Si tiene una membresía JusTalk Premium o Family Premium y una Número de teléfono vinculado
Puedes restablecer tu contraseña directamente a través de la aplicación siguiendo estos pasos:
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Toque en Log In.
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Escriba el JusTalk ID.
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Toque en Log con número de teléfono.
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Ingrese su número telefónico.
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Toque en Has olvidado tu contraseña.
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Toque en Enviar código.
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Entrar la opción código recibes.
- Establecer y confirme su nueva contraseña.
