隐私政策


宁波菊思网络科技有限公司(“菊思”、“公司”、“我们”、“我们的”或其他类似代词)非常重视您的(“您”、“你”或“用户”或其他类似代词)隐私安全。本政策详细说明了我们如何接收、收集和使用与我们的网站(“网站”)和 JusTalk 软件(“JusTalk” 或“软件”)相关的信息(上述所有,统称为“服务”)。

 

信息的收集

 

当您安装 JusTalk 并登录时,系统会要求您允许我们访问您的移动设备的通讯录。您和您的联系人的 SIP 帐户将存储在我们的服务器上以进行识别。我们会对您的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。当您使用 JusTalk 时,我们可能会收集和使用技术数据和相关信息,包括但不限于会话统计信息,例如呼叫方和被叫方的帐户、IP 地址、开始时间、呼叫持续时间、设备名称、系统版本、丢包率、编解码器、RTT(往返时间)、抖动、渲染 FPS(每秒帧数)、数据包长度和最大分辨率,以为您提供更好的服务,促进软件更新、产品支持和其他与软件有关的服务。


我们还使用 Apple 提供的 TrueDepth API 收集信息。收集的信息有深度数据和背景分割后的前景部分。收集这些信息的唯一用途是提供一种有价值的用户功能,即让用户可以用自己选择的图片来替换视频通话背景。通过 TrueDepth API 收集的信息只会保存在本地。


如果有其他用户已知道您的电话号码或其他能够识别您身份的信息,我们可能会向他们显示您的 JusTalk 帐号公开信息,例如您的昵称。这有很多好处,比如有助于用户识别来自您的视频电话。


您还可以根据适用的法律请求从特定 JusTalk 服务中移除内容,包括删除整个 JusTalk 账号。


目前,JusTalk 不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,也不会主动从第三方获取你的个人信息。如果有例外情况,或您需要我们分享或转让您的个人信息给第三方,我们将直接请求您的明示同意或确认第三方已获得您的明示同意。。我们也会对对外提供信息的行为进行风险评估。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息,我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围,如 JusTalk 开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理你的该个人信息前,征得你的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

 

第三方网站和隐私权规范

 

您可以从我们的网站或从其它网站下载 JusTalk。此外,我们的网站可能包含跳转链接到其他网站,菊思不对这些网站的隐私保护实施情况或内容负责。我们鼓励您在注册这些网站的任何产品或服务之前查看这些网站的隐私政策。

 

个人数据的使用

 

我们使用收集来的信息是为了向您提供服务及提升服务质量。同时也向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您推荐您可能认识的好友。我们也会使用您的信息用于联系您解决问题。


如果我们使用您的个人信息超出了与收集时所声称的目的并超出了直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

 

个人数据的分享与安全


我们采取非常谨慎和合理的预防措施,以保护我们的服务器上的信息不被滥用、丢失和未经授权的访问。为了防止未经授权的访问或披露,保持数据的准确性,并确保信息的正确使用,我们制定了保障措施,以确保我们在线收集的信息。


目前,JusTalk 不会主动共享或转让您的个人信息至任何第三方公司、组织或个人,但以下情况除外:


征得您的同意

在征得您的同意后,我们将与 JusTalk 以外的其他方分享您的个人信息。


用于外部处理

我们会向关联公司或其他可信商家或个人提供您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私权政策以及任何其他适当的保密和安全措施来为我们处理这些信息。例如,我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。为了提升我们的产品及服务质量或向您提供全新的产品及服务,我们会在关联公司内部共享您的相关信息,但在分享您的信息时,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。


出于法律原因

未经您的同意,菊思不会发布、编辑或披露您的信息。如果我们有充分理由相信,出于以下目的有必要访问、使用、保留或披露您的个人信息,我们将会与 JusTalk 以外的其他方分享您的个人信息:


(a)需要遵守法律或我们所涉及的法律程序的要求;


(b)在紧急情况下采取行动,以保护我们的服务使用者或公众成员的人身安全;


(c)保护我们的商标和知识产权;


(d)与司法机关合作,进行法律、法规规定的监测和侦查;或


(e)处理任何其他需要采取此类行动的情况。

 

菊思可以使用 Google Analytics(分析)帮助我们分析和评估网站的使用,作为我们持续改进网站和 JusTalk 的功能和服务的一部分。 Google Analytics(分析)可能只为执行这些任务而代菊思访问您的信息(包括但不限于 IP 地址、网络分析和信息处理)。有关管理 Google Analytics(分析)的条款的详情,请访问 Google Analytics(分析)服务条款。

 

我们绝不会(也不允许任何第三方)使用统计分析工具跟踪或收集访客的任何个人身份信息(PII)。 Google不会将您的 IP 地址与 Google 持有的任何其他数据相关联。我们不会将从本网站收集的任何数据与任何来源的个人身份信息相关联。

 

数据处理的法律基础

 

我们已在上文介绍了处理个人数据的目的。我们处理个人数据的法律基础包括:为履行与您之间的合同(例如,为您提供您所请求的服务);为遵守法律要求(例如,为遵守适用的会计规则,履行执法部门强制披露的要求);为保护我们的正当利益(例如,管理我们与您的关系,为确保我们服务的安全性,与您沟通我们的产品和服务)。

 

在某些情况下,您可能需要为我们提供个人数据以进行上述的处理,以便我们能够为您提供我们的全部服务,并方便您使用我们软件的全部功能。

 

您的权利

 

根据适用法律,您有权反对或要求限制对您个人数据的处理,并要求您本人数据的访问、校正、删除和可携带权。在对您的信息的使用是基于您的同意的情况下,您有权在任何时候撤回该同意,但同意的撤回不影响撤回前基于同意进行的数据处理的合法性。

 

您可以通过 support@justalk.com 向我们提交您的要求。如果您发现您的信息发生变化或不准确,请将这些变化通知我们以便我们的记录可以被更新或更正。如果您认为我们对您个人数据的处理违反了适用法律,您可以向监管机构投诉。

 

我们对您个人数据的保留时间视向您提供服务或产品的需要而定,或根据适用法律如税法和会计法的要求或许可确定。

 

修改本隐私政策

 

我们保留随时修改隐私政策的权利,当本政策的条款发生变更并对您的权利有所限制时,我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的政策。当您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。如果您不同意这些条款,您不应使用本网站、本软件或任何其他服务。

 

问题与关注

 

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用 JusTalk 服务前,应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意,若您是未成年人的监护人,当您对您监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请联系我们的工作邮箱:support@justalk.com,我们将尽快审核所涉及问题,并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。

 

如果在阅读我们的隐私政策后,您对本文中的声明有任何问题或疑虑,请随时通过邮件联系我们 support@justalk.com

 


最后修订日期:2018 年 11 月 7 日